Suguai 〉 利用規約

利用規約

この規約(以下「本規約」といいます)は、Suguai運営局(以下「当社」といいます)が提供するSuguai(すぐあい)に関する全てのサービス(以下「本サービス」といいます)の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様(以下「利用者」といいます)と当社との間で定めるものです。 本規約をご確認いただき、同意いただいた後に、本サービスをご利用ください。

第1条(規約への同意)

(1)本サービスをご利用になる前に、本規約を良くお読みください。
(2)利用者は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。
(3)利用者は、会員登録をしなければ本サービスを利用できません。。
(4)利用者は会員登録をするにあたり、本規約に同意して頂くことが必要であり、会員登録が完了した時点で、本規約を内容とする本サービス利用契約(以下「本契約」といいます)が当社との間で締結されます。

第2条(規約の適用)

本規約の規定が利用者との契約に適用される関連法令に反するとされる場合、当該規定は、その限りにおいて当該利用者との契約には適用されないものとします。ただし、この場合でも、本規約の他の規定の効力には影響しません。

第3条(本サービスの内容)

本サービスは、男女を対象とした、 18歳以上(高校生は除く)の方の出会いをサポートするサービスです。
本サービスは、一部のサービスおよび機能を無料でご利用いただけます。出会い相手探しのためには、他の利用者と十分にコミュニケーションをとるために有料の機能をお使いいただくことをお勧めします。なお、本サービスは出会い相手を見つけることを保証するものではありません。

第4条(定義)

本サービス利用規約において、次の用語はそれぞれ以下のように定義します。
「コンテンツ」本サービスを通じて利用者が入力した、プロフィール情報、メッセージなどの一切の情報。
「プロフィール情報」本サービスを通じて利用者が入力した、自身のプロフィール写真、基本情報、学歴・職種・外見、婚姻について、性格・趣味・生活、等の情報をいいます。
「利用者」当社が定めた本サービスの登録手続きに従い、本規約に対し同意の上、本サービスの会員登録を完了し、本サービスを利用する資格を持つ個人をいいます。
「有料サービス」本サービス上で利用者が任意で申し込むことができる有料の会員機能の総称

第5条(本サービスの提供、無保証、変更および中止)

当社は、本サービスの提供を受けることができる利用者を、会員登録の有無、年齢、その他、当社が合理的に必要と判断する条件を満たした利用者に限定することができるものとします。
当社は、当社が合理的に必要と判断する場合、 あらかじめ利用者に通知することなく、いつでも、本サービスの全部または一部の内容を変更し、また、その提供を中止することができるものとします。 当社は、本規定に基づき当社が行った措置によって利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、 正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、 権利侵害などを含みますが、これらに限りません)がないことを保証しておりません。
当社は、本サービスが、全てのパソコン、スマートフォン、タブレット端末等およびOSに対応することを保証しておりません。また、当社は、利用者の環境により本サービスを利用できなかったことに基づき利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第6条(利用資格)

18歳以上(高校生は除く)で、利用可能な出会いや暇つぶしをサポートするサービスです。年齢の判断は、当社が会員登録時に本人の自己申告等を元に合理的な範囲で行うものであり、全ての本サービスの会員が常時18歳以上かつ交際相手がいないことを当社が保証するものではありません。登録後に違反が発見された場合、当社の判断で会員登録を無効とさせていただきます。当社は、無効とする措置により利用者に発生した損害について一切の責任を負いません。

有料サービスおよび一部の機能については、別途本人確認等の利用条件が定められている場合もあります。

当社は、利用者が以下のいずれかに該当すると判断する場合、当該利用者に対し以下に定める措置の実施を求め、当該措置の実施により利用資格等につき確認ができるまでの間、会員登録を拒否し、または本サービスの利用を停止することができるものとします。当社は、これにより利用者に発生した損害について一切の責任を負わず、また、利用停止中の有料サービスの利用料金の返金もいたしません。

(1)会員登録情報に虚偽がある場合や利用資格に疑義がある場合:本人確認手続の履行

(2)不正利用防止のために実施する本人確認の対象として選ばれた場合(無作為による抽出を含む):本人確認手続の履行

利用者は、本サービスをご利用になることによって、本契約に参加し、本契約の規約と条件の全てに従う権利、権限、義務および能力を有するとみなされます。

本サービスは、現在利用者の犯罪経歴調査を行っておらず、利用者の経歴を問い合わせることも、利用者の申告を確認することもしていないため、他の利用者について、この点を当社が保証するものではないことをご理解ください。

当社は、利用者について、いずれかの犯罪経歴調査や他の審査、これを行う義務を負うものではありません。
本サービスは、現在または今後の利用者の行為や整合性に関して、保証しておりません。
当社は、利用者が下記の事由に相当する場合は、会員登録の拒否を行うことが出来るものとします。
本規約に違反するおそれがあると当社が合理的に判断した場合
当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
成年被後見人、被保佐人、又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
反社会的勢力等(暴力団、暴力団体、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合

その他、当社が登録を適当でないと合理的に判断した場合

第7条(利用者の責任および注意義務)

利用者は、自己の責任に基づき本サービスを利用するものとし、利用者が公開するコンテンツについて、全て自己で責任を負うものとします。

利用者は当社に対し、他人の著作物を使用したことなどが原因で紛争、損害賠償の請求などが起こった場合の損害、責任について一切を免責するものとし、自らの責任をもって紛争に対処するものとします。

利用者は、自己の責任において、Suguaiアカウントを1人1つまで登録、管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。複数人が1つのSuguaiアカウントを共同利用することもできません。利用者は、当社に対し、Suguaiアカウントを第三者に盗用されるなどにより、利用者のコンテンツの改変や改竄、個人情報等の無断閲覧などにより発生するあらゆる紛争、損害賠償の請求などについて一切を免責するものとします。

利用者は、本サービス利用中に知り得た他の利用者に関する情報(他の利用者のプロフィール情報、投稿コンテンツに含まれる情報を含みますが、これらに限りません。以下「利用者情報」といいます)について、守秘義務を負うものとします。利用者は、これらの情報につき、本サービスの利用以外の目的での使用、第三者に対する開示または漏洩、当社の許可なく複製・複写のいずれもしてはならず、また、本サービスの利用終了後または当該他の利用者との交際等の終了後は、速やかに当該他の利用者のこれらの情報を破棄しなければなりません。

利用者は、本条で定める行為において当社に損害を与えた場合は、当社が当該利用者に対して損害賠償を請求する権利を有することを認めます。

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。

本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合 コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合

火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合

GoogleまたはSMSログインサービスに、トラブル、サービス提供の中断又は停止、仕様変更等が生じた場合

ログインや決済等、サービスの重要な機能に障害が発生した場合

その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合

当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第8条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用に際して、以下の行為を行ってはならないものとします。他の利用者からの違反報告等により、利用者がこれらの禁止行為を行った、又は行うおそれがあると当社が合理的に判断した場合、利用者に通知することなく、当社は該当する内容のデータの削除、当該利用者に対して注意を促す表示を行う、または利用制限もしくは強制退会させること(以下総称して「違反処分」といいます)ができるものとします。ただし、当社は、違反処分を行う義務を負うものではなく、違反処分につき説明する義務を負わないものとします。

(1)初回のメッセージにおいて、本サービス外での連絡先を伝え、または要求する行為
(2)虚偽もしくは誤ったプロフィール情報を入力する行為、または虚偽もしくは誤った情報のまま変更しない行為
・利用者以外の画像
・現在の利用者本人とは大幅に異なる画像
・基本情報、学歴・職種・外見、婚姻について、性格・趣味・生活その他に関する虚偽または誤った情報
(3)本サービスを本来の目的とは異なる目的で利用する行為
・商用目的の宣伝・広告行為
・無限連鎖講およびマルチ商法、またはそれに類するもの、その恐れのあるもの、あるいは当社が無限連鎖講およびマルチ商法、またはそれに類するもの、その恐れのあるものと判断する内容を投稿、掲載、開示、送信等(以下「投稿等」といいます)する行為、またはそれらの勧誘行為
・選挙運動、またはこれらに類似する行為および公職選挙法に抵触する行為
・特定の宗教、思想等の啓発または勧誘行為
・性交その他の性的行為を目的とする行為
・売春行為または買春行為
・金銭のやり取りを目的とする行為
(4)他の利用者に対する加害行為
・性的な暴力
・性的な暴力以外による身体的被害・精神的被害を与える行為
・脅迫、恫喝
・詐欺行為、窃盗行為その他財産的損害を与える行為
・誹謗中傷、嫌がらせ、ハラスメント、名誉や社会的信用を毀損する行為
・不快感や精神的損害を与える行為
(5)他の利用者と会う約束をした後、これを一方的にキャンセルする行為
(6)本サービス利用中に知り得た情報を、本サービスの利用以外の目的で使用する行為
・当社が許可した場合を除く、本サービス上の文字、画像、利用者のニックネーム、アイコン画像、サブ写真、自己紹介文を含むプロフィール情報その他の利用者の情報を無断で使用する行為(モザイク処理をしても、当社が許可をしていない場合は無断使用と見なします)
・他の利用者を含む第三者の個人情報や利用者情報を第三者に開示または漏洩する行為
・他の利用者の利用者情報を、本サービスの利用以外の目的で使用する行為
・他の利用者の利用者情報を、当社の許可なく複製・複写する行為
・コンテンツ閲覧者を含む利用者以外の自然人・法人・団体・組織等の第三者の個人情報の収集を行う行為
(7)カスタマーサポート担当者、コンシェルジュその他本サービスの運営担当者に対する、脅迫、誹謗中傷または攻撃的な言動その他不快感や精神的損害を与える行為
(8)本規約に反する行為
(9)日本国または利用者に適用される国・地域の法令に違反する行為
(10)本サービスに関連して、反社会的勢力に直接・間接に利益を提供する行為
(11)利用者以外の自然人・法人・団体・組織等の第三者(以下、「第三者」といいます)に自己のSuguaiアカウントを譲渡して、本サービスを利用させる行為
(12)第三者に自己のSuguaiアカウントのログインに必要な情報を閲覧可能な状態にしておく行為
(13)18歳未満(高校生を含む)の会員登録および本サービスの利用
(14)児童を騙る行為
(15)第三者に成りすます行為
(16)第三者の名誉や社会的信用を毀損したり、不快感や精神的な損害を与える行為
(17)当社、他の利用者またはその他の第三者の保有する著作権を含む知的財産権、肖像権その他一切の権利を侵害し、または侵害を誘発する行為
(18)本サービスの運営を妨げる行為
・当社が、本サービスの運営を妨げるおそれがあると判断する量のデータ転送、サーバーに負担をかける行為(不正な連続アクセスなど)
・有害なコンピュータウィルス、コード、ファイル、プログラム等を開示する行為、もしくは開示されている場所について示唆する行為
(19)次のようなコンテンツを投稿する行為(当該コンテンツへのリンクを投稿等する行為を含みます)
・許可を得ないで第三者のプロフィールや写真を使用したコンテンツ
・集団および個人に対するあらゆる種類の人種差別や偏見、憎悪、身体的危害を助長するコンテンツのような、 オンラインコミュニティーに対して明らかに不快だと思われるコンテンツ
・他人への嫌がらせのコンテンツ、または嫌がらせを支持するコンテンツ
・嘘であることや誤解を招くということを利用者がわかっている情報を広めるコンテンツや、違法行為を助長するコンテンツ、または罵倒、脅迫、わいせつ、名誉棄損、文書による名誉棄損に当たるような行為を助長するコンテンツ
・「ジャンクメール」、「チェーンメール」、迷惑メール、「スパム」などの送信に関連するコンテンツ
・海賊版コンピュータ・プログラムを提供したり、それにリンクを張ったり、製品に組み込まれたコピー防止機能を回避する情報を提供したり、海賊版音楽を提供したり、海賊版音楽ファイルにリンクを張ったりするなどして、他人の著作権によって保護された作品を違法または不正にコピーすることを助長するコンテンツ
・性器露出画像、動画、あるいは性器を描写したデータ等、当社が性器を描写した内容であると判断したコンテンツ
・性的または暴力的な手法で18歳未満の人を不当に利用するコンテンツ。または、18歳未満の人から個人情報を求める構成要素を提供するコンテンツ
・児童ポルノ、またはそれに類する内容、あるいは当社が児童ポルノに類すると判断するコンテンツ
・その他の性描写によりコンテンツ閲覧者に不快感を与えるコンテンツ
・残酷な表現、犯罪を誘発する表現等、公序良俗に反し、またはコンテンツ閲覧者に不快感を与えるコンテンツ
・営利的または違法な目的のために、他の利用者からパスワードや個人情報を求めるコンテンツ
・違法な武器の製造、購入や、他人のプライバシーの侵害、コンピュータウィルスの製造など、違法行為に関する説明を提供するコンテンツ
・公開されていないページや、パスワードがないとアクセスできないページを含んだコンテンツ
・コンテスト、宝くじ、物々交換、宣伝、ネズミ講など、当社から事前に書面で許可を得ないで、営利的活動または販売を行うコンテンツ
(20)ロボット、スパイダー、サイト検索もしくはデータ取得アプリケーション、またはその他の手動もしくは自動の装置またはプロセスを利用して、ウェブサイト、サービスもしくはそのコンテンツのナビゲーション構造もしくは表現を読み出し、索引を生成し、「データマイニング」し、アカウントを作成し、ログインし、または方法の如何を問わず複製もしくは回避すること。
(21)Googleの利用規約に反する行為
(22)日本国外から本サービスを利用する行為
(23)その他当社が不適切であると判断する行為

利用者による前項の禁止行為が本サービス外で行われるものであったとしても、複数の利用者からの違反報告等がなされているなど、利用者がこれらの禁止行為を行った、又は行うおそれがあると当社が合理的に判断できる場合には、当社は違反処分を行うことができるものとします。
利用者は、本条の禁止行為を行うことにより当社に損害を与えた場合は、当社が当該利用者に対して損害賠償を請求する権利を有することを認めます。
なお、当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第9条(契約期間および契約の終了)

利用者が本サービスの会員である限り、本契約は有効です。利用者が会員登録して本サービスの利用を開始した場合、クーリングオフの適用はありません。
利用者は、本サービスの会員退会フォームを使用して退会手続きを行うことで、会員資格を終了することができます。
利用者が本契約のいずれかの条項に違反した場合、または違反の恐れがあると当社が合理的に判断した場合、当社はいつでも利用者の会員資格を即座に終了させ、禁止されているコンテンツを削除し、本サービスの利用を停止する権利を有します。この場合、利用者はSuguaiに再登録できなくなり、また当社は利用者が本サービスの全部または一部にアクセスすることを恒久的または一時的に禁止することができます。
利用者が有料会員としてサービスを利用中に退会した場合、または有料サービスを途中で終了した場合でも、未使用の利用期間に対する料金は返金されません。
また、無料会員の場合、最後に本サービスに接続した日から3ヵ月以上利用がない場合、本サービスはその会員のアカウントを無効にすることができます。

第10条(無料会員と有料会員、および利用料金)

本サービスでは、一部のサービスおよび機能を無料でご利用いただけます。女性基本的に無料とします。男性毎日の無料利用分を超えて、メッセージのやり取りなどのサービスを利用するには、有料会員になる必要があります。
また、当社は新しい機能の試験を定期的に行っています。

第11条(投稿などの削除、サービスの利用停止、アカウント削除について)

利用者が本サービスに投稿したコンテンツや、他の利用者に転送したコンテンツについては、利用者が単独で責任を負います。投稿されたコンテンツは、(1)正確であり、(2)本契約に違反せず、(3)誰にも害を及ぼさないものであることを利用者が表明し保証します。
当社は、サービスの適正な運営のため、以下の場合には事前通知なしにデータやコンテンツを削除し、サービスの一部または全部の利用を制限したり、アカウントを削除することができます。

・利用者が本規約に違反した場合、またはその恐れがあると当社が合理的に判断した場合
・支払の遅滞が生じた場合
・指定されたクレジットカードや銀行口座の利用が停止された場合
・利用者が破産もしくは民事再生の申立てを受けた場合、またはその申立てを行った場合
・アカウントが反社会的勢力やその関係者によって使用された場合、またはその恐れがあると判断した場合
・一定期間アカウントまたはサービスが使用されなかった場合
・その他、信頼関係が失われた場合など、契約関係の維持が困難であると当社が判断した場合

また、本サービス上でのメッセージのやりとりは、当社の挨拶機能を通じて行われます。この機能は、利用者同士および当社がメッセージを閲覧できる仕様です。利用者は、事故防止や健全なサービス運営のため、当社がメッセージの内容を閲覧・削除することに同意しますが、当社が常時監視する義務は負いません。

第12条(当社に対する補償)

利用者は、法令または本規約に違反して本サービスを利用した結果、当社が直接的または間接的に損害、損失、または費用負担(弁護士費用を含む)を被った場合、当社からの請求に基づき、直ちにこれを賠償または補償しなければなりません。また、これには当社が第三者からのクレームを受けた場合も含まれます。

第13条(利用者のデータおよびコンテンツの取扱い)

・利用者が投稿したコンテンツについて、著作権は利用者または著作権者に帰属します。利用者は、当社に対して無償かつ非独占的に利用する権利を許諾したものとします(ただし、プライバシーを尊重し、著作者人格権は行使しないものとします)。
・利用者が本サービスで生成した投稿コンテンツの著作権を除き、本サービスおよび関連する情報についての著作権や知的財産権はすべて当社または許諾された権利者に帰属します。
・利用者は他の利用者の投稿コンテンツを無断で利用したり、侵害行為を行ったりしてはなりません。また、他の利用者の投稿コンテンツを自動的に収集・解析する行為も禁止されています。
・当社は他の利用者の投稿コンテンツを利用したことによる損害に対して一切の保証をいたしません。利用者が他の利用者の投稿コンテンツを利用して利益を得た場合、当社はその利益相当額の金銭を請求できる権利を有します。

第14条(連絡または通知)

利用者は、本利用規約に特別な規定がない限り、当社との連絡はお問い合わせフォームを通じて行います。当社は電話や直接の来訪による連絡を受け付けていません。

当社が利用者に連絡または通知を行う必要があると判断した場合、メールアドレスで連絡または通知を行います。ただし、利用者から正確な連絡先が提供されていない場合に起因する不利益については、当社は責任を負いません。

第15条(権利義務などの譲渡)

利用者は、本規約に基づくすべての契約について、その契約上の地位や権利義務の一部または全部を第三者に譲渡または貸与することはできません。

当社が本サービスに関連する事業を他社に譲渡した場合、利用者の契約上の地位や本規約に基づく権利義務、利用者の登録情報や顧客情報を譲受人に譲渡することができます。利用者は、このような譲渡に同意したものとみなされます。この譲渡は通常の事業譲渡だけでなく、会社分割やその他の事業移転にも適用されます。

第16条(利用者間の紛争)

利用者は、自己の責任で本サービスを利用し、他の利用者との交流については独自に責任を負うものとします。当社は利用者と他の利用者との間で発生した紛争を監視する権利を有しますが、その義務はありません。

利用者は、当サイトの利用に際し、不貞行為や違法行為を行わない義務を負います。トラブル(不貞行為に起因するものを含む)が生じた場合、自己の費用と責任で解決し、当サイトに損害や迷惑を掛けないものとします。ただし、捜査機関への協力が必要な場合や特段の必要性があると当サイトが認める場合には、当サイトは可能な限り介入し、問題解決を図ります。

利用者は、自己責任で当サイトを利用し、公開する情報について全責任を負います。著作権や肖像権の侵害、法令順守についても自己責任で判断するものとします。

第17条(プライバシー)

本サービスの利用には、当社のプライバシーポリシーが適用されます。利用者が当社に提供した個人情報(機密性の高いものを含む)は、当社のコンピュータに保存されます。利用者は、興味や好み、閲覧パターンに関するプロフィールを作成し、本サービスへの参加を可能にするために、当社がこの情報を利用することに同意します。

第18条(Googleとの関係)

当社は、利用者がGoogleの利用規約やプライバシーポリシーに違反した結果、Googleを通じて本サービスを利用できなくなった場合でも、その責任を負いません。

また、いかなる理由でもGoogleアカウントが中断、遮断、閉鎖、または終了されたことにより、本サービスを利用できなくなった場合も、当社は責任を負いません。

Gmailを利用して本サービスのアカウントを作成している場合、Gmailの退会やその他の理由により利用者がGmailを利用できなくなった場合、本サービスも利用できなくなります。

第19条(児童を誘引する行為の規制)

当社では、児童を誘引する行為を規制するため、インターネット異性紹介事業の利用に関する規制を行っています。この規制の目的は、「インターネット異性紹介事業の利用による児童買春やその他の犯罪から児童を保護し、児童の健全な育成に貢献すること」です。この目的を達成するために、本サービスでは男女を問わず、年齢確認を行うための身分証明書など予め定められた方法を利用しています。

また、自己紹介文において、年齢確認前に不適切な出会いが起こる可能性を排除するため、自己紹介文の投稿を監視しています。もし自己紹介文に年齢確認前に出会いを含む要素がある場合、当社は予告なく自己紹介文を掲載できないようにするか、削除する場合があります。会員はこの規制に同意したものとします。

第20条(免責事項)

本サービスの構成要素は、条件、保証、その他の契約条件なしに、無保証で提供されます。従って、本サービスに関する説明、保証、条件、またはその他の契約条件(法的に暗示される条件を含む)は排除されます。当社は、出会いや交際の保証、情報の正確性や信頼性の保証をしません。本サービスを利用する際は、自己責任で行動し、適切な注意を払ってください。また、本サービスは日本国内での利用に限られ、海外からの利用は認められません。海外からの利用による損害については一切責任を負いません。
会員情報が消失、消滅、改ざんされた場合、本サービスはいかなる理由でも責任を負いません。

第21条(本サービスのご利用上の注意)

本サービスは、18歳以上(高校生は除く)の方を対象としていますが、利用者が多岐にわたるため、悪用される可能性があります。そのリスクを理解した上で、他の利用者とのやりとりや個人情報の開示には慎重に取り組むようお願いします。当社は利用者の自己申告に基づき、18歳以上で独身・交際相手がいないことを合理的に判断しますが、全てを保証するものではありません。

Gmailの設定は利用者の責任です。当社は利用者の設定による損害について責任を負いません。また、本サービスの使用により不利益が生じる可能性にも同意します。Gmailのバグや変更による損害についても当社は責任を負いません。利用者同士のやり取りや情報の開示は慎重に行い、規約違反を発見した場合は違反報告をお願いします。

第22条(本サービス及び利用規約の変更について)

当社は、必要に応じて本規約を変更する場合があります。変更が適用される場合、当社は変更内容と効力発生時期を適切に周知します。以下の条件が満たされる場合、お客様は民法第548条の4に基づき変更後の本規約に同意したものとみなされます:

・変更が一般の利益に合致する場合
・変更が契約の目的に適合し、法令、税制、経済・社会情勢、本サービスの需要、当社の経営環境、その他の諸般の事情により変更が必要であり、変更後の内容が相当である場合

第23条(準拠法)

本規約は、日本法に準拠し、解釈されるものとします。

第24条(管轄裁判所)

利用者と当社との間で本サービスに関連して訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


2024年06月06日制定