Suguai運営局（以下「当社」といいます）は、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条に基づき、生存する個人に関する情報を指します。具体的には、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、決済情報、写真など、特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することで特定の個人を識別できる情報を含む）を指します。
当社は、本サービスの利用に際し、利用状況に関する情報を取得することがあります。以下の情報など
・会員登録時に入力された情報
・本サービスの利用履歴
・Cookieなどの識別子
・リファラ
・その他、本サービスの利用に関連して取得した情報
当社は、本サービスの提供に関わる個人情報を以下の目的で利用します。
(1)本サービスの提供（本人確認、利用料金決済など）
(2)本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
(3)本サービスの規約変更等の通知
(4)規約違反行為への対応
(5)本サービスに関する紛争や訴訟への対応
(6)本サービスに関する問い合わせ対応
(7)マーケティング活動
(8)統計データの作成
(9)その他、本サービスに関連する目的
なお、当社が本サービス内で取得する個人情報は、他の情報源から得た情報で補完することがあります。
当社は、利用者の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は例外とします。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護が必要な場合
(3) 公衆衛生の向上や児童の健全な育成のために必要な場合
(4) 国の機関や地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令に基づく業務を遂行する必要がある場合
(5) その他、個人情報保護法で認められる場合
当社は、個人情報の開示を求められた場合は、お客様ご本人からの要求であることを確認した上で、当社所定の書式により迅速に開示いたします。当社所定の書式以外の要求にはお応えできませんので、ご了承ください。当社所定の書式については、「お問い合わせ窓口」からお問い合わせください。ただし、以下の場合は開示要求を拒否することがあります。
・利用者または第三者の権利や利益を損なうおそれがある場合
・本サービスの適正な実施に著しい支障を与えるおそれがある場合
・法令に違反するおそれがある場合
・個人情報開示の手数料は、1件あたり1,000円（税込）となりますので、ご了承ください。
当社は、利用者から個人情報の利用停止などの要求を受けた場合、遅滞なく必要な調査を行い、利用目的を達成するために必要な範囲内で以下の措置を講じます。ただし、個人情報保護法やその他の法令により、当社が利用停止などの義務を負わない場合は、この限りではありません。
・個人情報の利用停止を行う
・利用停止を行わない
利用停止を行わない場合は、遅滞なく利用者にその理由を通知します。
当社は、利用者から個人情報の訂正を求められた場合、利用目的を達成するために必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、以下のいずれかの措置を取ります。ただし、個人情報保護法やその他の法令により、当社が訂正義務を負わない場合は、この限りではありません。
・個人情報の訂正を行う
・訂正を行わない
訂正を行わない場合は、利用者に対し遅滞なくその理由を通知します。
当社のサービスは、18歳以上の利用者に限定されています。当社は、18歳未満の利用者の当社プラットフォームの利用を許可していません。お客様が、当社プラットフォーム内で18歳未満だと思われる利用者を発見された際は、サービス内の通報機能をご利用ください
Suguaiのプライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記メールまでお願いいたします。
連絡先：suguai@suguai-jp.com
・当社は、個人情報の漏洩、滅失、または破損を防止するために、個人情報保護規定を設け、従業員に対して必要かつ適切な管理を行います。
・当社は、定期的に利用者情報の取扱状況を自己点検しています。
・当社は、権限を持たない者による利用者情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
・当社は、担当者と利用者情報データベース等の範囲を限定しています。
