よくある質問
ご自身が相手に伝えない限り、メールアドレスなどの個人情報は開示されません。当社では、プライバシー保護のために個人情報を厳重に管理しています。安心してご利用ください。
通常、年齢確認は24時間以内に完了します。確認が取れない場合は、本人年齢確認書類が正しくアップロードされていない可能性がありますので、ご確認ください。書類が鮮明で全体が見えるように再度撮影し、提出をお願いします。また、書類の有効期限も確認してください。
チャットメッセージを送るためにはマッチングが必要です。ただし、「すぐあいの挨拶」はマッチングしなくても送信可能です。お相手から返事が来るまで、複数のメッセージを送信しないようにお願いします。
月末に入会しても1ヶ月分の料金が発生し、プラン期間が短縮されることはありません。月末に加入しても、1ヶ月間ご利用いただけます。詳細は有料プランのページをご確認ください。
振込の提出をいただいてから、基本的に24時間以内にプランが適用されます。適用前に振込明細を捨てないようご注意ください。
該当ユーザーのページにある通報機能からご連絡いただければ、確認後に適切な処理を行います。悪質な行為を発見した場合は、早めの通報をお願いいたします。
「いいね！」のキャンセルはできません。ご注意の上で操作をお願いします。希望しない相手にはブロック機能がありますので、ご活用ください。
マイページ→設定→会員退会からいつでも簡単に退会できます。手続きは迅速に行われます。
退会された会員様のプロフィールはすぐに非表示となり、検索もできなくなります。また、個人情報は速やかに消去されますのでご安心ください。
退会後に再入会する際には、再度年齢認証を行っていただく必要があります。
